Términos y condiciones
Términos y condiciones de compra y venta
1. Objeto
Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen la venta de cursos de formación en línea y productos ofrecidos por Olya Beauty en su sitio web. Cualquier pedido implica la aceptación sin reservas de estas CGV.
2. Precios
Los precios de nuestros cursos y productos se indican en euros, impuestos incluidos (IVA incluido). Olya Beauty se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador.
3. Pedido
Cualquier pedido constituye la aceptación de los precios y descripciones de los productos y cursos disponibles para la venta. Olya Beauty se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa sobre el pago de un pedido anterior.
4. Pago
El pago se realiza con tarjeta bancaria a través de Sum UP o en varias veces a través de Alma (desde 100€). El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido. En caso de falta de pago, el pedido se cancelará automáticamente.
5. Derecho de retractación
De acuerdo con el artículo L.221-18 del Código de Consumo, tiene un período de 14 días calendario desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de retractación, sin tener que justificar motivos ni pagar una penalización. Este período se extiende a 30 días para productos digitales (formación en línea).
6. Entrega
La entrega está disponible solo en departamentos y territorios franceses de ultramar (Caribe). Los gastos de envío se calculan según el peso total del pedido. Los cursos de formación en línea son accesibles inmediatamente después de la validación del pago.
7. Acceso a la formación
El acceso a la formación en línea es válido por un período determinado (generalmente 6 meses) desde la fecha de compra. El usuario puede prolongar su acceso comprando una extensión. El contenido de la formación está protegido y no se puede descargar.
8. Garantías
Olya Beauty se compromete a proporcionar formación de calidad. En caso de un problema técnico que impida el acceso a la formación, nos comprometemos a resolver el problema lo antes posible.
9. Responsabilidad
Olya Beauty no puede ser considerada responsable de los daños indirectos resultantes del uso de los cursos o productos vendidos. La responsabilidad de Olya Beauty se limita al monto del pedido.
10. Ley aplicable
Estas CGV se rigen por la ley francesa. Cualquier disputa relacionada con su interpretación y/o ejecución corresponde a los tribunales franceses.